Preguntas Frecuentes

Para comprar una obra, simplemente navega por nuestra galería, selecciona la obra que te interese y haz clic en "Ver Detalle". Desde allí podrás ver toda la información de la obra y proceder con la compra haciendo clic en "Comprar Ahora". Completa el formulario con tus datos y procede al pago seguro a través de Flow.

Aceptamos pagos a través de Flow, que te permite pagar con tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos de forma segura.

Sí, realizamos envíos a todo Chile. El tiempo de entrega es de 2 a 10 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Te contactaremos dentro de las 24 horas siguientes a tu compra para coordinar los detalles del envío.

El envío está incluido en el precio de todas nuestras obras y productos. No hay costos adicionales de envío.

Sí, todas las obras originales vienen con un certificado de autenticidad firmado por la artista Paola Fuentes, que incluye información sobre la obra, técnica utilizada y derechos de autor.

¡Por supuesto! Paola Fuentes acepta encargos personalizados. Contáctanos a través del formulario de contacto seleccionando "Encargo personalizado" como motivo, y nos pondremos en contacto contigo para discutir los detalles de tu proyecto.

Para mantener tu obra en óptimas condiciones, te recomendamos: evitar la exposición directa al sol, mantenerla en un ambiente con humedad controlada, limpiar el polvo con un paño suave y seco, y evitar tocar directamente la superficie pintada. Para obras en papel, considera enmarcarlas con vidrio UV.

Todas nuestras obras están cuidadosamente embaladas para garantizar su seguridad durante el transporte. En el caso poco probable de que tu obra llegue dañada, contáctanos inmediatamente a través de contacto@artepoli.cl con fotos del daño, y resolveremos la situación lo antes posible.

Debido a la naturaleza única de las obras de arte, no aceptamos devoluciones a menos que la obra llegue dañada o no corresponda a la descripción. Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles antes de realizar tu compra.

Puedes contactarnos a través del formulario en nuestra página de contacto, o directamente al correo contacto@artepoli.cl. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales Instagram y Facebook para estar al tanto de nuevas obras y eventos.